Возврат

Возврат товара, приобретенного онлайн:

Согласно с т. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей":

Возврат товара, приобретенного дистанционным способом, происходит в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 (четырнадцати) дней любым удобным для покупателя способом.

Гарантийный срок на обувь – 30 дней, исчисляется с момента покупки или с начала сезона. Для исчисления гарантийных сроков сезонных товаров указаны следующие сроки наступления сезонов:

• зимний - с 15 ноября
• весенний - с 15 марта
• летний - с 15 мая
• осенний - с 15 сентября

Если интернет-магазин не довел в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар, увеличивается до трех месяцев.

Условия возврата:

1. Заполненное заявление (Предоставляется в комплектации с товаром). При утере или повреждении бланка, Вы можете скачать на нашем сайте (Заявление на возврат);
2. Наличие на изделии всех соответствующих фабричных ярлыков и этикеток;
3. Сохранение надлежащего товарного вида и потребительских свойств изделий.

Возврат товара, приобретенного онлайн, осуществляется по одному из адресов: 191014, г. Санкт-Петербург, Басков переулок, 26 или 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, 7, стр.5

Возврат средств происходит по реквизитам, указанным в бланке возврата. Деньги будут возвращены на счет в течение 10 рабочих дней после получения и соответствующей проверки всего товара.

Политика возврата товара, приобретенного в розницу:

В соответствии со ст. 25 «Закона о защите прав потребителей», клиент вправе обменять или вернуть товар, если он не был в употреблении.

Срок возврата: 14 дней, не считая дня покупки, любым удобным для Вас способом.

Гарантийный срок на обувь – 30 дней, исчисляется с момента покупки или с начала сезона. Для исчисления гарантийных сроков сезонных товаров указаны следующие сроки наступления сезонов:

• зимний - с 15 ноября
• весенний - с 15 марта
• летний - с 15 мая
• осенний - с 15 сентября

Условия возврата:

1. Наличие чека о покупке;
2. Наличие на изделии всех соответствующих фабричных ярлыков и этикеток;
3. Сохранение надлежащий товарный вид и потребительских свойств;
4. Заполненное заявление на возврат (Заявление на возврат).

Возврат товара, приобретенного в розницу, осуществляется только по адресу совершения покупки.

Шоу-рум Москва: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, 7, стр.5

Шоу-рум Санкт-Петербург: 191014, г. Санкт-Петербург, Басков переулок, 26

Возврат средств:

Возврат денежных средств производится в следующем порядке:

• Если Вы оплачивали заказ наличными, мы можем вернуть Вам сумму наличными в кассе шоу-рума или перечислить на банковскую карту по Вашему желанию;
• Если Вы оплачивали заказ безналичным способом, деньги вернутся на банковскую карту, с которой производилась оплата;
• Если оплата была смешанной, мы вернем ее соответствующим путем.