Доставка

Уважаемые покупатели, в связи с ограничительными мерами, введенными на территории Российской Федерации и в других странах, а также высокой загрузкой транспортных компаний, возможны увеличения сроков доставки ваших заказов.

При заказе от 20 000₽ доставка в любую точку России осуществляется бесплатно.

• Изделия перед отправкой проходят проверку на соответствие надлежащего качества и товарного вида, а также тщательно упаковываются;
• Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 3‑х рабочих дней с момента оплаты;
• Сроки доставки товара до города получателя соответствуют нормативам транспортной компании и зависят от вида доставки, а также удаленности региона. Обратите внимание: сроки доставки указаны после сборки и отгрузки заказа;
• Срок доставки заказа может быть увеличен курьерской службой по независящим от нас причинам;
• Оплаченный заказ нельзя изменить. Его можно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию.

Доставка по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области

Сроки: 1‑3 дня после 100% оплаты заказа

Стоимость: бесплатно при заказе от 20 000₽, при заказе на меньшую сумму – 500₽ по Санкт‑Петербургу, 690₽ по Ленинградской области

Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)

Детали

• Доставка заказов производится в рабочие будние дни с 10:00 до 22:00;
• Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия – 10 минут;
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
• В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются.

Доставка по Москве и Московской области

Сроки: в течение 1‑3 дней после 100% оплаты заказа

Стоимость: бесплатно при заказе от 20 000₽, при заказе на меньшую сумму – 500₽ по Москве (в пределах МКАД), 690₽ по Московской области (за пределами МКАД)

Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)

Детали

• Доставка заказов производится в рабочие будние дни с 10:00 до 22:00;
• Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия – 10 минут;
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
• В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются.

Доставка курьером бренда (с возможностью выезда стилиста) по Москве

Оформление доставки курьером бренда осуществляется через WhatsApp по номеру +7 (926) 302 25-28 или  +7 (921) 570 21-13.

Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД – 500₽, за МКАД (до 10км) – 690₽. в случае выкупа на сумму от 20 000₽ – бесплатно.

Способ оплаты: наличиный или безналичный расчет при получении

Детали

• Комфортная примерка в удобном для вас месте в течение 30 минут;
• Доставим до 7 позиций;
• Если вам нужна консультация по моделям и подбору образа Autentiments, возможен выезд стилиста.

Доставка по России

Сроки: 2‑30 дней после 100% оплаты заказа

Стоимость: бесплатно при заказе от 20 000₽, при заказе на меньшую сумму – 790₽.

Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)

Детали

• Доставка производится транспортными компаниями СДЭК, Express, Почта России (EMS) и DHL;
• Оплата доставки осуществляется покупателем;
• При оформлении заказа в субботу, воскресенье и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день;
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
• В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются.

Самовывоз из шоу‑рума AUTENTIMENTS

Вы можете забрать заказ самостоятельно из наших шоу‑румов в Москве (ул. Пятницкая, 7, стр. 5) или в Санкт‑Петербурге (Басков переулок, 26).

Сроки: до 3‑х рабочих дней

Стоимость: бесплатно

Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)

Детали

• Точные адреса, контакты и график работы шоу‑румов Вы можете найти в разделе «Шоу‑румы»;
• Сроки сбора заказа – до 3‑х рабочих дней;
• Выдача заказа по выбранному адресу происходит после получения смс-оповещения о готовности Вашего заказа к выдаче;
• Срок хранения заказа в шоу‑руме – 5 рабочих дней;
• В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются.

Международная доставка (в том числе страны СНГ)

Сроки: 5‑45 дней в зависимости от региона

Стоимость: расчет стоимости доставки происходит на этапе оформления заказа и зависит от местоположения и предпочтений

Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)

Детали

• Международная доставка осуществляется курьерской службой экспресс‑доставки  DHL или Почта России (EMS) после 100% оплаты заказа;
• При оформлении заказа в субботу, воскресенье и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день;
• Обращаем ваше внимание, что в некоторых странах дальнего зарубежья отсутствует услуга курьерской доставки. на ваш адрес придет уведомление, оповещающее о прибытии отправления на Ваше имя. в этом случае отправление необходимо забрать самостоятельно в ближайшем отделении почтовой связи вашего города;
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
• В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются;
• Если посылка не пришла в срок или не отслеживается, свяжитесь с нами по телефону +7 (921) 570-21-13

* Стоимость доставки рассчитывается без  учета суммы налогов и пошлин страны Вашего пребывания. Это означает, что Ваши расходы на доставку могут возрасти в зависимости от местной системы налогообложения и правил таможенного оформления покупок. Пожалуйста, запросите актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок самостоятельно перед оформлением заказа.

Также обращаем Ваше внимание, что в данный момент международная доставка осуществляется не во все населенные пункты. Для дополнительной информации свяжитесь с нами по электронной почте autentiments@gmail.com или по телефону +7 (921) 570-21-13

Доставка по России с примеркой

Оформить заказ с примеркой можно через менеджеров-консультантов Autentiments в WhatsApp: +7 (921) 570 21-13

Стоимость: от 1100₽. Точную стоимость услуги Вам поможет рассчитать наш консультант онлайн при оформлении заказа через WhatsApp +7 (921) 570-21-13.

Способ оплаты: при получении (картой или наличными)

Детали

• Оплата услуги примерки производится вперед;
• Вы можете заказать для примерки максимум 3 позиции;
• При доставке изделий на примерку время ожидания курьера не более 15 минут;
• Есть возможность частичного выкупа;
• В случае отказа от товара или обмена, после получения и оплаты, стоимость доставки товара для возврата или обмена оплачивается клиентом.

Отслеживание заказа

После того, как ваш заказ будет обработан и передан курьерской службе, вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания отправления.

Если вы не получили свой заказ в течение 30 дней после получения трек-номера, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте autentiments@gmail.com или по телефону +7 (921) 570-21-13.