Доставка
Уважаемые покупатели!
В связи с ограничительными мерами, введенными на территории Российской Федерации и в других странах, а также высокой загрузкой транспортных компаний, возможны увеличения сроков доставки ваших заказов.
При заказе от 20 000₽ доставка в любую точку России осуществляется бесплатно.
– Изделия перед отправкой проходят проверку на соответствие надлежащего качества и товарного вида, а также тщательно упаковываются;
– Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 3-х рабочих дней с момента оплаты;
– Сроки доставки товара до города получателя соответствуют нормативам транспортной компании и зависят от вида доставки, а также удаленности региона. Обратите внимание: сроки доставки указаны после сборки и отгрузки заказа;
– Срок доставки заказа может быть увеличен курьерской службой по независящим от нас причинам;
– Оплаченный заказ нельзя изменить. Его можно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию.
Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Сроки: 1 – 3 дня после 100% оплаты заказа
Стоимость: бесплатно при заказе от 20 000₽, при заказе на меньшую сумму – 500₽ по Санкт-Петербургу, 690₽ по Ленинградской области
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)
Детали
– Доставка заказов производится в рабочие будние дни с 10:00 до 22:00;
– Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия – 10 минут;
– При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
– В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются.
Доставка по Москве и Московской области
Сроки: в течение 1 – 3 дней после 100% оплаты заказа
Стоимость: бесплатно при заказе от 20 000₽, при заказе на меньшую сумму – 500₽ по Москве (в пределах МКАД), 690₽ по Московской области (за пределами МКАД)
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)
Детали
– Доставка заказов производится в рабочие будние дни с 10:00 до 22:00;
– Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия – 10 минут;
– При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
– В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются
Доставка курьером бренда (с возможностью выезда стилиста) по Москве
Оформление доставки курьером бренда осуществляется через WhatsApp по номеру +7 (926) 302 25-28 или +7 (921) 570 21-13.
Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД – 500₽, за МКАД (до 10км) – 690₽. В случае выкупа на сумму от 20 000₽ – бесплатно.
Способ оплаты: наличиный или безналичный расчет при получении
Детали
– Комфортная примерка в удобном для вас месте в течение 30 минут;
– Доставим до 7 позиций;
– Если вам нужна консультация по моделям и подбору образа Autentiments, возможен выезд стилиста.
Доставка по России
Сроки: 2 – 30 дней после 100% оплаты заказа
Стоимость: бесплатно при заказе от 20 000₽, при заказе на меньшую сумму – 790₽.
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)
Детали
– Доставка производится транспортными компаниями СДЭК, Express, Почта России (EMS) и DHL;
– Оплата доставки осуществляется покупателем;
– При оформлении заказа в субботу, воскресенье и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день;
– При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
– В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются.
Самовывоз из шоу-рума AUTENTIMENTS
Вы можете забрать заказ самостоятельно из наших шоу-румов в Москве (ул. Пятницкая, 7, стр. 5) или в Санкт-Петербурге (Басков переулок, 26).
Сроки: до 3-х рабочих дней
Стоимость: бесплатно
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)
Детали
– Точные адреса, контакты и график работы шоу-румов Вы можете найти в разделе «Шоу-румы»;
– Сроки сбора заказа – до 3-х рабочих дней;
– Выдача заказа по выбранному адресу происходит после получения смс-оповещения о готовности Вашего заказа к выдаче;
– Срок хранения заказа в шоу-руме – 5 рабочих дней;
– В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются.
Международная доставка (в том числе страны СНГ)
Сроки: 5 – 45 дней в зависимости от региона
Стоимость: расчет стоимости доставки происходит на этапе оформления заказа и зависит от местоположения и предпочтений
Способ оплаты: на сайте (картой онлайн)
Детали
– Международная доставка осуществляется курьерской службой экспресс-доставки DHL или Почта России (EMS) после 100% оплаты заказа;
– При оформлении заказа в субботу, воскресенье и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день;
– Обращаем ваше внимание, что в некоторых странах дальнего зарубежья отсутствует услуга курьерской доставки. На ваш адрес придет уведомление, оповещающее о прибытии отправления на Ваше имя. В этом случае отправление необходимо забрать самостоятельно в ближайшем отделении почтовой связи вашего города;
– При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается;
– В случае отказа от заказа, промокоды и бонусные баллы по программе лояльности не возвращаются;
– Если посылка не пришла в срок или не отслеживается, свяжитесь с нами по телефону +7-921-570-21-13
* Стоимость доставки рассчитывается без учета суммы налогов и пошлин страны Вашего пребывания. Это означает, что Ваши расходы на доставку могут возрасти в зависимости от местной системы налогообложения и правил таможенного оформления покупок. Пожалуйста, запросите актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок самостоятельно перед оформлением заказа.
Также обращаем Ваше внимание, что в данный момент международная доставка осуществляется не во все населенные пункты. Для дополнительной информации свяжитесь с нами по электронной почте autentiments@gmail.com или по телефону +7-921-570-21-13
Доставка по России с примеркой
Оформить заказ с примеркой можно через менеджеров-консультантов Autentiments в WhatsApp – +7 (921) 570 21-13
Стоимость: от 1100₽. Точную стоимость услуги Вам поможет рассчитать наш консультант онлайн при оформлении заказа через WhatsApp +7 (921) 570-21-13.
Способ оплаты: при получении (картой или наличными)
Детали
– Оплата услуги примерки производится вперед;
– Вы можете заказать для примерки максимум 3 позиции;
– При доставке изделий на примерку время ожидания курьера не более 15 минут;
– Есть возможность частичного выкупа;
– В случае отказа от товара или обмена, после получения и оплаты, стоимость доставки товара для возврата или обмена оплачивается клиентом.
Отслеживание заказа
После того, как ваш заказ будет обработан и передан курьерской службе, вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания отправления.
Если вы не получили свой заказ в течение 30 дней после получения трек-номера, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте autentiments@gmail.com или по телефону +7-921-570-21-13.
